大衆化するＩＴ消費 by 野村総合研究所

先週に引き続き、シンクタンクが出したマーケティングの本をもう１冊。
この本は野村総研が生活者1万人に行ったアンケート調査を元に、分析した消費形態を10個のカテゴリーに分類してある。
ただ、「WEB 2.0時代の消費」と銘打つ一方で、「ブロードバンドが変えた」という前時代的なフレーズ（これが流行ったのは何年も前だよねー）がたびたび書かれているのはどうかと・・・・。
ネットショップの最前線にいるものとしては「いまさら～」って感もある内容であるが、カテゴリー分けしてあるという意味では「傾向のおさらい、整理」という位置付けができるだろう。

・東洋経済新報社
・2007年11月初版
・定価：1600円＋税（254ページ）
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■目次抜粋
・ＩＴで創造される10の消費スタイル
・なぜ「ＩＴ消費」は大衆化したのか
・ＩＴ消費者の捕まえ方
・日本人の消費スタイルの変化




10の消費スタイルとは
・マルチウィンドウ消費
・アラート消費
・ティスティング消費
・オーダーメード消費
・ロングテール消費
・スパイク消費
・スカイロケット消費
・一点豪華消費
・使いまわし消費
・自己責任消費
である。

シンクタンクさんってホントにネーミングするのが好きだなあ～。
でも、ネーミングしておくと、マーケティング戦略を立てるときは便利だよね。「今回は○○消費と××消費をターゲットしよう」なんてコンセンサスもとりやすいし。
もう、「20代後半の女性」なんていうターゲティングは無意味だしね。

■この本の「うむむ」
・リビングにテレビとパソコン、携帯電話の画面が加わることで「マルチウィンドウ」になる

・「ＡＩＤＭＡ」（商品認知から購買にいたる行動）が同時に起こる

・リバースオークション（指値買いができるシステム）で、価格決定の主権が消費者にうつる

・有料でティスティングさせることで「ティスティングしたからには買わなければいけない」という意識がなくなり、気軽にティスティングできるようになった

・インターネットの普及は、消費者の製造業化を促進する

・ロングテールの消費者は、一人あたりの消費額、投資額が大きい

・最近の傾向として、普及のスピードが加速している。が、急激に落ち込む場合もあり

・ＡＩＤＭＡ、ＡＩＳＡＳから「ＡＩＳＴＡＲ」へ
Ａ（注意）→Ｉ（関心）→Ｓ（検索）→Ｔ（試行）→Ａ（購買）→Ｒ（継続）

・商品を購入してもらう前からリピートを意識したマーケティング戦略が必要

・ＩＴ化によって「周りを見る」という鳥の群れに似た日本人の消費行動は、さらにその特徴を強めている

・経済性、品質、ブランド、利便性などと同レベルで、”環境保護”が商品選択の大きな要因になる日も遠くない

・高所得キャリア女性は、消費のターゲットとして注目が高い

などなど・・・
電通の「ＡＩＳＡＳ」に続き、野村が「ＡＩＳＴＡＲ」か・・・
ワタシ的には、Web2.0のキーワード「Share（共有）」をいち早く取り入れた電通の勝ちかなと。
自分の経験から新ワードを作ってみるのも面白いかもね。