高齢者社会の商品企画や販促を考える

我が家は、高齢者率40％、出生率1.0。まさに、厚生省が出している2050年の近未来家族のモデルケースである。

40％の根源は父と母なのであるが、二人の動向を観察していると、これが実に面白い。
近未来社会の商品企画や販促はこうあるべきだ、という視点が見えてくるのである。

高齢者向けの商品というと、便利・簡単・文字やボタンが大きい、というのがウリ。
しかし、ウチの両親を見ていると、これが大きな間違い。

不便でもいい、難しくてもいい、昔やったやり方が好き！

なのである。
便利で簡単だからといって、新しい電化製品などを導入しても、マスターできない。

だいたい、若い人と同居ならいざ知らず、年寄り夫婦だけなら、新しいものに手を出そうという意思は薄いから、今までの「毎年新製品を出していく」 という戦略では売上は伸ばせない。

反面、自分たちの操作が悪いのに「この製品は壊れた！」と思い込む傾向が強いので、買い替え需要はあるかもしれない（笑）。

そして、TVCM。
CMディレクターさんたちは頭をひねって、お金を湯水のように使って、制作しているんだろうと思うが、

CMの意図はほとんど伝わっていない

ってことを肝に銘じておかないといけない。

イメージ戦略のものはダメ
凝ったPRの仕方もダメ
もちろん、カタカナや英語を使うのは論外

わかるのは、見慣れた商品の、商品名を連呼するタイプのものだけのようだ。
これでは、あまり、CMの意味がない。

ウチの両親の名誉のために言っておくが、二人はけっしてボケていない。
むしろ、同年代の人たちに比べ、元気も好奇心もあるほうだと思う。でも、そんな状況。

たとえば、多角経営をアピールすべく、せっせとCMを流す、JT。
ベルトコンベアーに箱が流れてくるヤツね。これなんか、まったく意味が通じていない。

母の好きなCMは、女の子が「おうどんって好きやわあ」というCMなのだが、これも本当はヒガシマルのうどんだしのCMなのだが、 うどん麺のCMだと思っているし。

CMの理解度は年齢とともに必ず落ちる。
両親より私、そして私より息子のほうが絶対、「パッと見てすぐわかる」。

この世代をターゲットに販促せざるを得ない日（団塊の世代がこの年代になる、10年後）がいずれくるのだろうか。
そのとき、商品企画や販促はどのように変化しているのだろう。

それとも、10年後はこの世代は見捨てられ、ターゲットは少なくても新製品PR戦略が続いているのだろうか。