ヒロテックのポリシー

ヒロテックのポリシーは

105％の感動をあなたに…

実はこのポリシー、2005年までは「105％の満足をあなたに…」だったのです。
あるとき、石川県でも大手の機械メーカーの社長さまにお会いする機会があり、私が差し出した名刺を見られた社長さんがひとこと・・・

「これ、満足より感動のほうがいいと思うな」

とおっしゃったのです。何気ない一言でしたが、電気が体中を走ったくらいのショックでした。

そーだ、これからは感動を与える仕事をしていかなきゃダメだ！！

目からウロコが落ちた気分でした。ということで、
2006年からは「満足」から「感動」へバージョンアップします。

プロである以上、お客様の要望を100％実現するのは当たり前、とヒロテックは考えています。
「ヒロテックに頼んでよかった」とお客様に心から満足していただきたい
そして、お客様の感動を呼びたい
そのためにどうしたらいいか・・・
その答えが105％です。
お客様のために必要な、最高の5％は何かヒロテックは常に考えています。


これはヒロテックのイメージキャラクター「105％くん」です。
お客様に最高の5％（捧げている小さい箱がそうなんです！）をプレゼントしているところです。